1、接到客戶電話通知后，8小時內給予答復。

若現場需要，工程師48小時內到達現場，應急事件12小時內到達現場。

2、產品保質期一年。

3、免費提供技術咨詢。

4、免費提供軟件升級。

5、免費提供培訓服務。